Um CRM feito por quem entende de Shop Control 9.
Pipeline, jornada do cliente, campanhas e pós-venda em um só lugar — desenvolvido pela HEAD3 Soluções e ligado ao seu ERP desde o primeiro dia. Clientes, produtos, estoque, preços, orçamentos e vendas do Shop 9 direto na tela do vendedor.
Bons em funil. Mas não sabem nada do seu ERP.
Os CRMs mais conhecidos do mercado organizam bem o funil de vendas, os contatos e a agenda. O problema começa quando o cliente fecha: o cadastro está no CRM, o estoque e o preço estão no Shop 9, e alguém precisa copiar tudo de um lado para o outro.
O C2S CRM foi criado pela HEAD3 a partir da necessidade de quem usa o Shop Control 9 todos os dias. Ele já nasceu falando com o ERP — e por isso o vendedor trabalha com os dados reais da empresa, não com uma cópia desatualizada.
Cadastro em dobro
Cliente cadastrado no CRM e de novo no ERP. Dados divergentes, contatos perdidos.
Vendedor no escuro
Sem ver estoque, tabela de preço ou o que o cliente já comprou, a negociação depende de telefonema para a loja.
Orçamento redigitado
A proposta sai do CRM, mas o orçamento e a venda precisam ser lançados de novo no ERP.
CRM genérico × C2S CRM
A diferença não está no funil. Está no que acontece antes e depois dele.
| Na rotina | CRM genérico | C2S CRM |
|---|---|---|
| Integração com o Shop 9 | Planilha, importação ou conector de terceiros | Nativa, pensada desde o primeiro dia |
| Cadastro de clientes | Base própria, separada do ERP | Vinculado ao cadastro do Shop 9, com os contatos |
| Histórico de compras | Não enxerga | Últimas vendas, ticket médio e total comprado |
| Produtos, estoque e preço | Catálogo cadastrado à mão | Estoque, tabelas de preço, detalhes e fotos do Shop 9 |
| Orçamento e venda | Lançados de novo no ERP | Gerados direto dentro do Shop Control 9 |
| Pós-venda | Lista genérica de e-mails | Campanhas filtradas pelo que o cliente comprou |
| Filiais | Uma conta por operação, quando possível | Várias filiais e usuários em um só lugar |
Tudo o que o vendedor precisa, sem sair do CRM.
Conheça o cliente antes de ligar para ele.
- Vinculado ao Cadastro de Clientes do Shop 9, com acesso aos contatos.
- Histórico de compras de cada cliente na mesma tela.
- Últimas vendas, ticket médio e total do valor das compras.
- Cadastre o lead como cliente no Shop 9 com apenas um clique.
Do lead ao orçamento no Shop 9, sem redigitar.
- Vinculado ao Cadastro de Produtos: estoque, tabelas de preço, detalhes da mercadoria e fotos.
- Lance os produtos direto no lead, dentro da pipeline, e tenha o valor aproximado do orçamento.
- Gere orçamentos diretamente dentro do Shop Control 9.
- Gere vendas diretamente dentro do Shop Control 9.
Fale com quem já comprou — e com quem vai comprar de novo.
- Campanhas de pós-venda baseadas no histórico de compra dos clientes.
- Vários filtros de seleção — vendedor, classe, cidade, bairro, tipo de pessoa, contato, aniversário — para atingir um público específico.
- Modelos de mensagem com variáveis como nome e empresa para campanhas direcionadas.
Visão 360 do negócio, de todas as filiais.
- Mais de uma filial e vários usuários em um só lugar.
- Dashboard organizado e personalizável com a visão geral dos negócios.
- Métricas dos vendedores para acompanhar quem está convertendo.
- Distribua leads entre os vendedores e acompanhe os contatos realizados por eles.
Do primeiro contato à venda — e de volta.
- Passo 1Lead chegaWhatsApp, site ou indicação, já com origem e responsável.
- Passo 2PipelineEtapas, marcadores, agenda e automações no Kanban.
- Passo 3Produtos no leadItens do estoque real e valor aproximado da proposta.
- Passo 4Orçamento e venda no Shop 9Gerados direto no ERP, sem redigitar.
- Passo 5Pós-vendaCampanhas pelo histórico de compra trazem o cliente de volta.
Telas reais, do jeito que sua equipe vai usar.
Pipeline em Kanban ou lista, com filtros por responsável, marcadores, produtos e origem.
Nasceu dentro da rotina de quem vive o Shop Control 9.
O C2S CRM não é uma adaptação de um sistema estrangeiro. É construído pela HEAD3 Soluções, uma equipe que conhece o Shop 9 por dentro — o cadastro, o estoque, as tabelas de preço e o jeito que as lojas realmente vendem.
Processos de verdade
Cada tela parte de uma necessidade real dos clientes do Shop 9, não de um modelo genérico de vendas.
Qualidade testada
Testes automatizados de regressão a cada versão, para que uma melhoria nunca quebre o que já funciona.
Integração nativa
Desenvolvido junto com a integração ao ERP, e não depois dela. Aplicativo para Windows, leve e direto.
Suporte que fala a sua língua
O time da HEAD3 sabe o que é uma filial, uma tabela de preço e uma classe de cliente no Shop 9.
Dúvidas frequentes
Preciso usar o Shop Control 9?+
Sim. O C2S CRM foi criado para quem usa o Shop Control 9 — é isso que permite vincular clientes, produtos, estoque, orçamentos e vendas sem cadastro duplicado.
Como o CRM conversa com o Shop 9?+
A comunicação é feita pelo módulo Integrações do Shop Control 9. É por ele que o CRM consulta os cadastros e gera orçamentos e vendas no ERP.
Funciona com várias filiais e vendedores?+
Sim. Você trabalha com mais de uma filial e vários usuários no mesmo lugar, distribui leads entre os vendedores e acompanha os contatos de cada um.
Em que computador ele roda?+
É um aplicativo para Windows, instalado nas estações da sua equipe e conectado à mesma base do Shop 9.
Quanto custa?+
Depende do número de filiais e usuários. Chame no WhatsApp e a HEAD3 monta a proposta para a sua operação.
Cada lead no lugar certo, do primeiro contato à venda.
Veja o C2S CRM funcionando com os dados do seu Shop Control 9. Uma conversa rápida com a equipe HEAD3 no WhatsApp e agendamos a demonstração.
Chamar no WhatsApp +55 41 8439-9815